Microsoft palkitsee kumppaneitaan menestyksekkäästä työstä vuosittaisilla Partner of the Year -tunnustuksilla. Digiyhtiö Efima valittiin Microsoft Suomen vuoden Agentic AI Business Solution -kumppaniksi, tunnustuksena tekoälyä hyödyntävien palveluiden ja liiketoimintaratkaisujen toteuttamisesta Microsoftin teknologioilla. Toteutukset auttavat asiakasyrityksiä luomaan mitattavaa hyötyä liiketoimintaan, muuttamaan toimintatapojaan ja parantamaan työn mielekkyyttä.

- Microsoft investoi merkittävästi tekoälykehitykseen, ja näemme tekoälyn luovan mahdollisuuksia läpi yritysten liiketoiminnan. Kumppanimme ovat keskeisessä roolissa tuomassa innovaatiot osaksi asiakkaiden arkea ja strategiaa. Efima toimii tässä edelläkävijänä, ja Agentic AI Business Solution -palkinto on ansaittu tunnustus osaamisesta, sanoo Microsoft Suomen kumppaniliiketoiminnan johtaja Tarja Jernström.

Efiman tekoälypalvelut ja -ratkaisut näkyvät asiakkaiden arjessa useilla toimialoilla. Attendon hoivakodeissa hyödynnetään Efiman kehittämää tekoälypalvelua: hoitajat tekevät kirjaukset työn lomassa puheen avulla, ja tekoäly jäsentää tiedon suoraan rakenteiseen muotoon. Tämä vapauttaa hoitajien aikaa ja parantaa dokumentaation laatua. Lisäksi Efima on toteuttanut tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja muun muassa HKFoodsille, GF Building Flow Solutionsille (entinen Uponor) ja SOK:lle, joissa tekoälyagentit tukevat asiakaspalvelua, myyntiprosesseja ja taloushallinnon palvelukeskuksen arkea.

Viimeisten vuosien aikana Efima on toteuttanut asiakkailleen Microsoft-teknologioilla mittavan määrän liiketoimintaratkaisuja, jotka mahdollistavat tekoälyn hyödyntämisen. Hankkeet vaihtelevat yksittäisten liiketoimintaprosessien automatisoinnista laajoihin toiminnanohjauksen ja talouden Dynamics 365 -järjestelmäuudistuksiin, joista uusimpina esimerkkeinä ovat Helen, Kaupunkiliikenne ja Pirkanmaan Voimia. Asiakasyhteistyö käynnistyy yhdessä tehtävällä tarvemäärittelyllä, etenee kehitysvaiheisiin ja käyttöönottoihin sekä jatkuu tyypillisesti tiiviin kumppanuuden myötä tuki-, ylläpito- ja kehityspalveluilla.